ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送およびお届けについて

▶配送業者

ヤマト運輸または西濃運輸
▶配送のタイミング

・ご指定がある場合
到着を希望される日の5日前までにご注文ください。
・特にご指定がない場合
クレジット ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
▶時間指定

ご希望の方は、商品をカートに追加時のカートページの「注文にメモを追加する」の欄にご記入ください。
※ご指定は5日後以降から可能です。最短到着をご希望の方は日時指定をせずにご注文くださいませ。
※一部時間帯指定不可地域がございますので、その場合、配送伝票に「○○時配送希望」と記載いたしますが、
お届けの保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

弊社手違い等があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品に関しましては、以下の【条件について】をご確認ください。

▶条件について

以下の場合のみ返品をお受けいたします。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後5日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済みの場合
▶返品の送料

弊社の不手際により、商品を汚損・破損の場合は、弊社が送料を負担いたします。
※返品をご希望の場合は、必ず一度当店に連絡をお願いいたします。
▶手続き方法

商品返品後4日以内に、ご指定頂いた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。
▶返品先

〒224-0025
神奈川県横浜市都筑区早渕1-35-2

キャンセルについて

当店では原則としてお客様都合による注文後のキャンセルはお受けしておりませんので、予めご了承ください。